与Whynde Kuehn的访谈（《从战略到现实》）第二部分

2025-05-29

这是我与Whynde Kuehn访谈的第二部分。您可以在我上一篇博客中阅读第一部分。

正如之前提到的，我最近有幸与《从战略到现实》一书的作者Whynde Kuehn进行了交流。

Whynde是一位长期从事商业架构实践的专家和思想领袖，她几乎从各个角度实践过这一学科。如今，她的重点是帮助组织建立从战略到执行的全链条能力，并建立他们的战略商业架构实践。Whynde热衷于带来改变并帮助他人，这也可能是她同意接受这次访谈的原因之一。

她的书《从战略到现实》提供了一种实用的方法来利用商业架构，并被认为是每位商业或企业架构师必读的书籍。

访谈

此次访谈分为两部分。第一部分的问题已经在之前的博客中发布，您可以在这里找到。剩下的六个问题在我上一篇博客中展示。

继续吧！

Q6. 我感觉架构领域正在发生角色转变。首席架构师承担了企业架构师的角色，而企业架构师的角色似乎更多地关注商业架构，从而取代了商业架构师的地位。您是否认同这种转变或融合？如果是的话，当前的商业架构师该做些什么？

我确实看到了一些变化，企业架构师正更多地关注商业架构，并且我确实看到了一些情况，商业架构师的角色被全面堆叠的企业架构师角色所取代（而之前的商业架构师可能会或可能不会转到这个角色）。例如，在经历从项目到产品转型的组织中，我看到这种趋势。

然而，我看到全球范围内商业架构师角色的整体增加，而不是减少——尤其是在这一学科获得新的关注，并被视为战略执行的关键推动者时。

在企业架构师角色中加入更多的商业架构能力和关注点是非常好的，尤其是我们经常看到该角色可能过于注重技术。然而，这里存在着“钟摆效应”的风险，因此组织不应过于简化或忽视商业架构视角和商业架构师角色的独特性与重要性。

回到我之前提到的商业架构弥合战略管理与企业架构之间的鸿沟，跨越业务和技术使用场景的广泛范围，我相信永远都会有以下几种角色：

• 商业人员利用商业架构来履行自己的职责；

• 商业架构师翻译战略并支持战略决策；

• 所有其他架构师（企业架构师、应用架构师、数据架构师、技术架构师、解决方案架构师）都能够理解并利用他们组织的商业架构。

商业架构视角和商业架构师角色本质上是以业务为中心的，商业架构师特别具备独特的思维方式、技能和客观性。

我们的工作作为架构师，就是将组织的战略转化为一组明确的战略焦点，然后将这些焦点与商业架构中的价值流和能力连接起来。

Whynde Kuehn

Q7. 战略是BIZBOK®指南中讨论的话题之一，您也曾为此做出贡献。与TOGAF®等其他方法论或框架相比，这一话题并未深入探讨驱动因素、目标和任务。您认为这一话题是否属于商业架构的范畴，还是更适合放在企业架构的背景下讨论？

战略领域包含在商业架构的范围内，并通过定义的战略焦点（例如战略、目标、任务、指标、行动计划）来体现。

然而，这一话题的定义和严谨性属于战略学科本身以及该领域的专家。作为架构师，我们的工作是将组织的战略——无论它们如何表达——转化为定义的战略焦点，然后将其与商业架构中的价值流和能力连接起来（这些又与业务和IT架构中的其他领域相连接）。通过这种方式，我们将战略转化为跨人员、流程和技术的协调行动集，并确保战略与执行始终保持一致。

我认为BIZBOK指南在这方面采取了很好的方法，它将战略、人本设计、业务流程管理、商业分析等领域的定义权交给了相关学科的所有者。BIZBOK指南仅仅定义了如何将这些领域与商业架构中的各个领域连接起来。

Q8. 目前在线平台上关于架构概念（例如价值流与业务流程、能力与业务职能）有许多热烈的讨论。有人认为这些只是无关紧要的区别。您是否认同这些概念之间的区别？

这些讨论突显了分享共同语言和思维模型的重要性（我们作为架构师建议我们的组织应如何行动）。我们越快地为组织构建架构，组织就越能快速地使用这些架构来进行决策和创造价值。

略微简化地说，我认为我们需要代表一个组织拥有的交付产品和服务、支持其运营的能力，业务流程则将这些能力放入上下文中，以向利益相关者交付价值，组织视角则帮助我们理解谁拥有这些能力。（商业架构当然还代表着其他未提及的业务视角。）

我确实认为这些架构概念是不同的，但它们的解释将取决于使用的框架。我是BIZBOK指南的支持者，并以此为基础工作。我与组织合作，帮助它们根据需要适配或将其与其他框架（例如TOGAF）结合，帮助人们做出明智的决策，从而能够利用架构获得所需的洞察和价值。

为了真正理解这些概念，我认为我们需要进行真实的对话，扎根于真正的合作精神，做对我们组织最有利的事。我预见到，在未来，我们将有更多生动、协作和支持性的讨论，专注于我们如何使用架构解决问题并为我们的组织和社会创造价值——而不是过多关注建模。

Q9. 大多数组织在没有应用或利用商业架构的情况下已经存在了多年。为什么一个组织应花费时间、金钱和精力去实施商业架构？

如今，组织面临着全新的动态和力量，这使得商业架构变得更加相关和有价值。特别是，组织正在应对：

• 越来越快的变化和破坏；

• 对透明性和凝聚力的更大需求（例如，客户体验或合规性）；

• 在业务生态系统中工作——同时还需要在许多情况下管理和现代化复杂的遗留环境。

简单来说，商业架构使组织能够有效地应对变革。快速有效地将商业方向转化为行动的能力现在成为了竞争优势。（对于政府、非政府组织和非营利组织而言，商业架构帮助以最有效的资源使用实现使命。）

商业架构通过其在战略执行和设计方面的独特作用，创造了组织的灵活性，同时帮助组织利用模块化的商业构建块（从而创建可组合的企业）。

商业架构还为更全面的决策提供了全新的见解，包括风险、合规性、投资、成本管理、可持续性、并购、新兴技术、业务连续性等众多领域。

现实地看，我认为要满足商业架构成为职业的所有要求，仍然需要一段时间。

Whynde Kuehn

Q10. 在您看来，商业架构的未来是什么？这一职业还能继续发展吗？如果可以，它的方向是什么？

从所有迹象来看，商业架构这一学科在全球范围内正在增长。在未来，我看到重点将集中在：

• 教育和社交化，以向各种受众传达和重申商业架构是什么，如何作为战略性商业学科发挥作用，以及它如何在跨学科的背景下运作。这特别包括对高层管理者、学术界和主流商业文献的关注；

• 能力建设，包括为商业架构从业者发展能力，以及在组织内部建立和成熟战略性商业架构实践（与企业架构及其他相关团队的整合）；

• 组织利用商业架构进行战略变革，包括战略翻译、转型、商业模式转变、业务生态系统设计以及可持续发展和新兴技术等日益相关的商业话题。

我认为这些焦点领域将继续改变商业架构师的实践方式，以及商业架构学科如何为其他人所使用。

我希望看到商业架构职业化（无论是独立存在还是在企业架构背景下），但现实地看，我认为要满足成为职业的所有要求，仍然需要一段时间。

Q11. 那么接下来对您来说是什么呢？是否有计划发布关于这一伟大职业的另一部书籍？

我个人的未来重点也与此相似。我非常热衷于：

• 在高层管理和高等教育背景下推广和教育这些理念；

• 为个人从业者和组织建立商业架构能力和社区。

这两者相辅相成，随着我们为这一学科创造需求，我们也能够通过下一代商业架构师来满足这一需求，他们已经准备好帮助建立有价值、高效、灵活和可持续的组织。

我的《从战略到现实》之旅才刚刚开始。我的目标是确保它能够触及每一双它应该进入的手，而不是更多也不是更少。我还打算创造更多的资源，帮助人们将书中的理念付诸实践。

我目前正在共同撰写一本关于战略执行架构的书，预计将于2024年发布。（更多细节敬请期待！）除此之外，我肯定还会写我的下一本（或几本）书，我迫不及待了。作为全球架构社区的一员，能参与其中，并共同创造关于未来思考、设计和做生意的新方式，既是我的最大快乐，也是我的荣耀。

完

这就是我与Whynde Kuehn的访谈。作为一位作家，也作为一个人，Whynde无疑是一个专业的典范。再加上她愉快的沟通方式和她帮助他人的动力，我只能说，这次访谈对我来说绝对是一次荣幸和愉快的体验。

Eric Jager是一位资深的企业架构专家及作家，拥有超过15年经验，著有《企业架构入门》及即将出版的《精通TOGAF®标准》。他持有Certified Master Architect、TOGAF® Practitioner等多项认证，并专注于将复杂商业战略转化为切实可行的架构解决方案