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6月

乐高与架构原则
2025-06-11

我们都知道乐高。那些硬邦邦的积木,常常让你在踩到它们的时候痛不欲生。

我开玩笑的。我们当然都知道乐高,因为我们要么自己玩过,要么有孩子玩过(或者正在玩),或者身边有亲戚朋友的孩子,也可以说乐高是我们生活中的一部分,以某种形式存在。

奥勒·柯克·克里斯坦森[1] 是一位木匠,他于1932年创办了乐高(最初名为乐高集团),当时他将生产家庭用品转变为制作木制玩具。直到15年后,第一块小塑料积木才从注塑机中生产出来。没有人能预测到这块小小的塑料积木会成为如此巨大的全球成功故事。

《一砖一瓦》——David Robertson

David Robertson的书《一砖一瓦》生动地描述了乐高的故事。作者以一种动人的方式讲述,让书籍易于阅读。对于那些像我一样喜爱这些彩色积木的人,值得推荐。

阅读这本书,了解乐高背后的成功故事和巨大的受欢迎程度,非常有趣。考虑到这篇博客的标题,可能你也不会惊讶,这一切与原则密切相关。

乐高使用(并且至今仍在使用)一套基本原则。这些原则至今没有偏离。

玩乐原则

乐高将产品规范化的原则是由乐高创始人奥勒·柯克·克里斯坦森[2] 的儿子戈德弗雷德·柯克·克里斯坦森[3] 1954年访问伦敦的玩具展时提出的。在回丹麦的船上,戈德弗雷德与一位玩具买家进行了交谈。这位买家大声表示,制造商为什么要专注于创造独特的产品,而他认为重复销售的真正力量在于开发一个具有内在关联性的玩具系统。

戈德弗雷德将这个想法牢记在心,最终发展出了现在广为人知的玩乐原则

  • 限制大小但不限制想象力

  • 价格合理

  • 简单、耐用,且提供丰富的变化

  • 适合女孩和男孩,适合各个年龄段

  • 不需要更新的经典玩具

  • 易于分发

从这些原则来看,简单性是一个关键因素。简单性仅仅是在名称上,但在执行上绝非简单。例如,曾经有人尝试通过减少积木的涂层(通常是三层)来节省成本,仅涂两层。这本可以为公司节省大量资金,但却以积木质量为代价。然而,奥勒·柯克·克里斯坦森[4] 坚决不接受这一提议,命令将只有两层涂料的积木退回并重新涂上第三层。质量不能妥协。

公司用了40多年才达到1.5亿欧元的销售额,这本身就非常令人印象深刻。但当乐高重新审视了他们的第一个原则限制大小但不限制想象力时,销售额飙升。通过专注于创建主题套件,如太空、城堡和海盗,乐高让孩子们沉浸在宇航员、骑士和粗犷海员的世界中,想象的限制被打破了,销售额五倍增长。

成功的秘诀

这家来自丹麦的木制玩具制造商的传奇成功,应该经常作为如今公司的榜样。太多时候,我发现原则是以最好的意图制定的,但一旦需要实现某些不完全符合这些原则的目标,就会被抛弃或忽视。太多时候,选择了两层涂料。

自由的解释和想象力

乐高的六个基本原则提供了足够的框架来制造一个优秀的产品,同时也留下了足够的空间来进行自由的解释和想象。公司应该效仿这一点。我坚信,这将极大地促进组织的运营。

回顾上述的玩乐原则,我可以说——就我而言——我尊重那些能够数十年如一日,致力于制作出完全符合无需更新的经典玩具这一标准的公司。在我年轻的时候,我自己曾玩过乐高,是我比我大15岁的表哥提供的。大约25年后,这些乐高被我的孩子们珍惜使用,现在被存放在阁楼上,等待我的孙子们玩耍。这些积木经历了两代半的使用,经过清洗后,看起来几乎像新的一样。我敢说,很少有公司能像乐高一样,在产品和服务的耐用性上做到如此长久。

乐高是并将永远是玩具中的经典。坚持原则正是使这一切成为可能的原因。

 

Eric Jager是一位资深的企业架构专家及作家,拥有超过15年经验,著有《企业架构入门》及即将出版的《精通TOGAF®标准》。他持有Certified Master Architect、TOGAF® Practitioner等多项认证,并专注于将复杂商业战略转化为切实可行的架构解决方案